Líder de Operações
Líder de Operações
Estamos em busca de um Líder de Operações para se juntar ao nosso time.
• Liderar as atividades da equipe de motoristas, definindo prioridades e desenvolvendo aspectos técnicos e comportamentais, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de segurança, meio ambiente, qualidade e outros relativos à empresa, bem como participar dos processos de movimentação interna de pessoal, alinhada as políticas de recursos humanos.
• Assegurar o cumprimento da programação dos roteiros para retirada e entrega de mercadorias, conforme plano estabelecido.
• Emitir as medições de contratos e enviar aos clientes dentro dos prazos estabelecidos, visando assegurar o faturamento.
• Realizar visitas aos clientes conforme cronograma planejado, de forma a cumprir a verificação operacional in loco.
• Realizar pesquisas de satisfação dos contratos junto aos clientes e tratar as não conformidades, visando desenvolvimento e execução de planos de ação corretivos e devolutivas.
• Realizar atualização do Controle Geral de Motoristas Ativos/Inativos no que se refere a documentação, assim como garantir a atualização dos documentos obrigatórios de todos os Green Pilots.
• Manter o controle sobre a disponibilidade de motoristas, a fim de atender as demandas dos clientes.
• Realizar as tratativas de indicação/ressarcimento de multas Green Pilots, providenciando pagamentos e descontos, com base nas evidências.
• Garantir a aderência do time sobre os treinamentos obrigatórios, visando atender a legislação e exigências dos clientes.
• Realizar o fechamento de ponto de motoristas, a partir de análises, ajustes nas marcações e validações, visando o pagamento de salários pela matriz.
• Mapear os casos de intrajornada e estouro de jornada, realizando as justificativas para aprovação do pagamento de horas extras, apresentando plano de ação sobre as recorrências.
• Controlar a aplicação de advertências e fluxos punitivos, gerando plano de ações para evitar recorrências.
• Participar de projetos de melhoria e inovações a respeito de segurança, qualidade e produtividade.
• Garantir o cumprimento de legislações relacionadas à sua área de atuação, bem como ao atendimento aos clientes na prestação de serviços, de modo a minimizar impactos aos negócios da organização.
Requisitos
Estudos
Competências
Valorizado
Experiência profissional
Sobre TB
A TB atua há mais de 50 anos na prestação de serviços. Suas quatro unidades de negócios especializadas atendem grandes empresas, atuando no aluguel de frotas corporativas, fornecimento de mão de obra terceirizada, gestão de resíduos e conservação de cidades, além de uma unidade exclusiva para soluções em energia limpa. Somos 10 mil profissionais distribuídos em nove estados do país e contamos com as principais certificações internacionais e nacionais de qualidade e gestão.
A TB Facilities atua em escolas, hospitais, shoppings e indústrias, executando serviços de limpeza, manutenção e higienização; de manutenção elétrica, hidráulica, civil e de sistemas de ar condicionado; projetos paisagísticos e jardinagem; e de apoio administrativo, como recepção, telefonia, secretaria, copa e controle de acesso.
A TB Urbem oferece serviços de conservação urbana e de gerenciamento de resíduos urbanos em diversos municípios do Brasil, inclusive na capital paulista. A TB Frotas é especializada na gestão e aluguel de frotas de veículos e caminhões. Já a TB Green é especializada em consultoria e desenvolvimento de soluções de energia limpa.
Queremos ser sempre a melhor opção para nossos clientes, prestando serviços competitivos e de excelência, como foco na sustentabilidade do negócio, no crescimento de nossos profissionais e no desenvolvimento do país. Somos movidos por paixão, integridade e coragem. Se você se identifica com nosso propósito e interessou por uma das vagas abaixo, candidate-se e boa sorte!