Supervisor de Operações

Líder de Operações

Estamos em busca de um Líder de Operações para se juntar ao nosso time.
• Liderar as atividades da equipe de motoristas, definindo prioridades e desenvolvendo aspectos técnicos e comportamentais, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos de segurança, meio ambiente, qualidade e outros relativos à empresa, bem como participar dos processos de movimentação interna de pessoal, alinhada as políticas de recursos humanos.
• Assegurar o cumprimento da programação dos roteiros para retirada e entrega de mercadorias, conforme plano estabelecido.
• Emitir as medições de contratos e enviar aos clientes dentro dos prazos estabelecidos, visando assegurar o faturamento.
• Realizar visitas aos clientes conforme cronograma planejado, de forma a cumprir a verificação operacional in loco.
• Realizar pesquisas de satisfação dos contratos junto aos clientes e tratar as não conformidades, visando desenvolvimento e execução de planos de ação corretivos e devolutivas.
• Realizar atualização do Controle Geral de Motoristas Ativos/Inativos no que se refere a documentação, assim como garantir a atualização dos documentos obrigatórios de todos os Green Pilots.
• Manter o controle sobre a disponibilidade de motoristas, a fim de atender as demandas dos clientes.
• Realizar as tratativas de indicação/ressarcimento de multas Green Pilots, providenciando pagamentos e descontos, com base nas evidências.
• Garantir a aderência do time sobre os treinamentos obrigatórios, visando atender a legislação e exigências dos clientes.
• Realizar o fechamento de ponto de motoristas, a partir de análises, ajustes nas marcações e validações, visando o pagamento de salários pela matriz.
• Mapear os casos de intrajornada e estouro de jornada, realizando as justificativas para aprovação do pagamento de horas extras, apresentando plano de ação sobre as recorrências.
• Controlar a aplicação de advertências e fluxos punitivos, gerando plano de ações para evitar recorrências.
• Participar de projetos de melhoria e inovações a respeito de segurança, qualidade e produtividade.
• Garantir o cumprimento de legislações relacionadas à sua área de atuação, bem como ao atendimento aos clientes na prestação de serviços, de modo a minimizar impactos aos negócios da organização.